پویایی رضایت: تحلیل تابلویی در خدمات صنعتی
Zufriedenheitsdynamik: Eine Panelanalyse bei industriellen Dienstleistungen
نویسنده: Jenny van Doorn (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 2004
تعداد صفحات: 275
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 11 مگابایت