کنترل رضایت مشتری محور: مدیریت شرکای مراقبت از مشتری با استفاده از استانداردهای سطح خدمات رضایتمندی
Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care : Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards
نویسنده: Maxie Schmidt
ناشر: Deutscher Universitäts-Verlag
سال انتشار: 2007
تعداد صفحات: 423
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت